Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта qazboom-agency.kz, принадлежащего ТОО "QAZBOOM" (далее — «Компания», «мы», «нам»).

Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» № 94-V от 21 мая 2013 года (с последующими изменениями и дополнениями).

Используя наш сайт и платформу управления рекламными аккаунтами, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с её положениями, пожалуйста, не используйте сайт.

1. Какие данные мы собираем

1.1. Данные, предоставляемые вами напрямую

При заполнении контактной формы или регистрации в кабинете мы собираем:

• — Имя и фамилия (или только имя)
• — Название компании, БИН/ИИН (для подключения к платформе)
• — Адрес электронной почты (email)
• — Номер телефона
• — Содержание сообщений и обращений в поддержку

1.2. Данные, собираемые автоматически

• — IP-адрес устройства
• — Тип и версия браузера, тип устройства
• — Страницы, которые вы посещаете на нашем сайте
• — Источник перехода на сайт (реферальный URL)
• — Дата и время посещения
• — Данные файлов cookie (см. раздел 6)

2. Как мы используем ваши данные

• → Обработка запросов: ответ на ваши обращения через форму обратной связи и тикеты в кабинете
• → Подключение к платформе: регистрация клиента, выпуск доступа к кабинету и рекламным аккаунтам
• → Операции: управление балансами, операции между аккаунтами, бухгалтерские документы
• → Улучшение сервиса: анализ поведения пользователей для оптимизации интерфейса
• → Безопасность: выявление и предотвращение мошеннических действий и несанкционированного доступа
• → Соблюдение законодательства: исполнение требований законодательства РК

Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений, профилирования или передачи третьим лицам в коммерческих целях без вашего явного согласия.

3. Хранение и защита данных

Данные хранятся на серверах в пределах, определённых применимым законодательством. Логи обращений и операций хранятся в течение 5 лет (требование бухгалтерского учёта), после чего автоматически удаляются.

Меры защиты:

• — Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• — Хэширование паролей (argon2id)
• — Ограниченный доступ к данным только для уполномоченных сотрудников
• — Регулярный аудит систем безопасности

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных возможна только в следующих случаях:

• — С вашего явного согласия
• — Подключённым рекламным платформам — только данные, необходимые для работы ваших рекламных аккаунтов
• — По требованию уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством РК
• — Сервис-провайдерам (хостинг, email, платёжные шлюзы), действующим от нашего имени

5. Ваши права

• → Получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем
• → Потребовать исправления неточных или устаревших данных
• → Потребовать удаления ваших персональных данных (за исключением случаев, когда их хранение обязательно по закону)
• → Отозвать ранее предоставленное согласие на обработку данных
• → Обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите персональных данных

Для реализации ваших прав обратитесь к нам по адресу: info@qazboom.kz. Мы рассмотрим обращение в течение 10 рабочих дней.

6. Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie для следующих целей:

• — Технические cookie: необходимы для работы сайта (сессии, безопасность форм, авторизация в кабинете)
• — Аналитические cookie: помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом

Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера. Отключение технических cookie может повлиять на работу кабинета.

7. Изменения Политики

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику в любое время. При внесении существенных изменений мы разместим уведомление на сайте и/или направим вам сообщение. Продолжение использования сайта после изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.

8. Контакты по вопросам конфиденциальности